Si es la primera vez que vas a enviar un paquete por Correo Argentino, es normal preguntarse qué datos necesito para enviar un paquete por Correo Argentino. Ya sea que vayas a la sucursal en persona o que gestiones envíos desde tu tienda online, hay una serie de datos obligatorios que tenes que tener listos antes de despachar. En esta guía te detallamos todo para que no te falte nada.
Datos del remitente
El remitente sos vos o tu empresa: quien envia el paquete. Correo Argentino necesita estos datos para identificar el origen del envío y poder contactarte si surge algun inconveniente:
- Nombre completo o razon social: Si sos persona fisica, tu nombre y apellido tal como figura en tu DNI. Si envias como empresa, la razon social registrada.
- DNI o CUIT: El documento de identidad del remitente. Para empresas, el CUIT correspondiente.
- Direccion completa: Calle, numero, piso/departamento (si aplica), localidad, provincia y codigo postal. Tiene que ser una direccion real donde puedan devolver el paquete si no se puede entregar.
- Telefono de contacto: Un numero donde puedan comunicarse con vos. Preferentemente celular.
- Email: Una direccion de correo electronico donde recibir notificaciones del estado del envío.
Estos datos van a figurar en la etiqueta del envío y en el sistema de Correo Argentino, asi que asegurate de que sean correctos.
Datos del destinatario
El destinatario es la persona que va a recibir el paquete. Los datos del destinatario son igual de importantes que los del remitente, porque si hay un error, el paquete no llega:
- Nombre completo: Nombre y apellido de quien va a recibir el paquete. Correo Argentino puede pedir DNI al momento de la entrega, asi que el nombre tiene que coincidir.
- Direccion completa con codigo postal: Este es el dato mas critico. Necesitas calle, numero, piso, departamento, localidad, provincia y codigo postal. Si el codigo postal esta mal, el paquete puede terminar en otra sucursal o demorarse varios dias. Usa el buscador de codigos postales de Correo Argentino si no estas seguro.
- Telefono de contacto: El numero del destinatario. Si el repartidor no puede entregar, va a intentar comunicarse a este numero. Sin telefono, las chances de entrega exitosa bajan mucho.
Si el envío es a sucursal (modalidad de retiro en sucursal), tambien necesitas indicar en que sucursal de Correo Argentino lo va a retirar el destinatario.
Datos del paquete
Ademas de saber quien envia y quien recibe, Correo Argentino necesita información sobre el paquete en si. Estos datos determinan el costo del envío y el servicio disponible:
- Peso: El peso total del paquete en kilogramos, incluyendo el embalaje. MiCorreo acepta paquetes de hasta 25 kg por envío, aunque el limite puede variar según el servicio.
- Dimensiones (largo x ancho x alto): Las medidas del paquete en centimetros. Correo Argentino calcula el peso volumétrico (largo x ancho x alto / 6000) y usa el mayor entre el peso real y el volumétrico para cotizar. Si tu paquete es grande pero liviano, vas a pagar por volumen.
- Contenido declarado: Una descripcion de lo que contiene el paquete. Por ejemplo: "Remera de algodon talle M", "Funda para celular", "Libro de cocina". No puede ser algo generico como "mercaderia" en todos los casos.
- Valor declarado: El valor en pesos del contenido. Esto es importante porque determina la cobertura en caso de extravio o dano. Declara el valor real; si subdeclaras y hay un problema, la indemnizacion va a ser sobre el valor declarado.
Requisitos de embalaje
No alcanza con tener todos los datos: si el embalaje no cumple los requisitos, Correo Argentino puede rechazar el paquete en la sucursal. Estas son las reglas basicas:
- Caja cerrada y sellada: El paquete tiene que estar en una caja de carton corrugado, completamente cerrada y sellada con cinta adhesiva ancha. No se aceptan paquetes envueltos en papel o en bolsas sueltas.
- Reforzado internamente: El contenido tiene que estar protegido con relleno (papel burbuja, papel kraft, espuma). El producto no tiene que moverse dentro de la caja. Si lo sacudis y suena, le falta relleno.
- Sin marcas de productos visibles: Si reutilizas una caja, tapa o elimina las marcas, codigos de barra y etiquetas anteriores. Esto evita confusiones en el centro de distribucion y reduce el riesgo de robo si el contenido es valioso.
- Etiqueta visible: La etiqueta del envío tiene que estar pegada de forma firme en la cara mas grande de la caja, sin arrugas ni dobleces que dificulten la lectura del codigo de barras.
Articulos prohibidos y restringidos
Antes de preparar tu envío, asegurate de que el contenido no este en la lista de prohibidos de Correo Argentino. No se pueden enviar:
- Materiales peligrosos: Liquidos inflamables, aerosoles, baterias de litio sueltas, explosivos, sustancias toxicas o corrosivas.
- Dinero en efectivo ni tarjetas de credito/debito activadas.
- Documentación original como DNI, pasaportes o escrituras (salvo servicios especiales).
- Alimentos perecederos sin la cadena de frio correspondiente.
- Armas, municiones y replicas.
- Animales vivos.
Tambien hay artículos restringidos que requieren declaración especial o documentación adicional, como productos farmacéuticos, perfumes (contienen alcohol) y dispositivos electronicos con baterias integradas. Si tenes dudas, consulta en la sucursal antes de despachar o revisa las preguntas frecuentes.
Como funciona para tiendas online
Si tenes una tienda online con WooCommerce, la buena noticia es que la mayoria de estos datos ya los completa tu cliente durante el checkout. Cuando alguien compra en tu tienda, ingresa su nombre, direccion, telefono y codigo postal. El plugin de envíos se encarga de tomar esos datos y usarlos para crear el envío en Correo Argentino.
Es decir, vos no tenes que copiar y pegar datos manualmente entre tu tienda y la plataforma de Correo Argentino. El flujo es automático: el cliente compra, el pedido se crea en WooCommerce con todos los datos del destinatario, y desde ahi generas el envío. Si queres saber mas sobre cómo gestionar envíos desde tu tienda, lee nuestra guía completa de envíos ecommerce con Correo Argentino.
Correo Argentino Pro: todos los datos se completan solos
Con Correo Argentino Pro, el proceso es todavia mas simple. El plugin toma automáticamente todos los datos del pedido de WooCommerce (remitente, destinatario, peso, dimensiones) y los usa para crear el envío en Correo Argentino con un solo click.
Esto es lo que hace el plugin por vos:
- Datos del remitente: Los configuras una sola vez en los ajustes del plugin. Se usan para todos los envíos.
- Datos del destinatario: Se toman del pedido automáticamente. Nombre, direccion, codigo postal, telefono, todo.
- Peso y dimensiones: Se calculan desde los productos del pedido. Si un producto no tiene medidas cargadas, el plugin usa las dimensiones por defecto que configuraste.
- Cotización en checkout: Tu cliente ve el costo de envío en tiempo real antes de pagar, con opción de envío a domicilio o retiro en sucursal.
- Etiqueta y tracking: Generas la etiqueta de envío y obtenes el numero de seguimiento directamente desde el pedido.
No mas planillas, no mas cargar datos a mano, no mas errores de tipeo en las direcciones. Si queres ver el proceso completo de cómo hacer un envío, visita nuestra guía cómo hacer un envío con Correo Argentino.
Resumen: checklist de datos para tu envío
Antes de ir a la sucursal o crear el envío online, verifica que tengas todo:
- Nombre completo, DNI/CUIT, direccion, telefono y email del remitente.
- Nombre completo, direccion con codigo postal y telefono del destinatario.
- Peso y dimensiones del paquete.
- Descripcion y valor declarado del contenido.
- Embalaje correcto: caja cerrada, reforzada, sin marcas visibles.
- Verificar que el contenido no sea un articulo prohibido.
Con toda esta información lista, tu envío se va a procesar sin problemas. Si queres saber cuanto te va a salir, podes usar nuestro cotizador de envíos de Correo Argentino. Y si gestionas envíos desde una tienda online, Correo Argentino Pro se encarga de completar todo automáticamente desde cada pedido.
Si tenes alguna consulta adicional, revisa nuestras preguntas frecuentes o contactanos.