Si es la primera vez que vas a enviar un paquete por Correo Argentino, es normal preguntarse qué datos necesito para enviar un paquete por Correo Argentino. Ya sea que vayas a la sucursal en persona o que gestiones envíos desde tu tienda online, hay una serie de datos obligatorios que tenés que tener listos antes de despachar. En esta guía te detallamos todo para que no te falte nada.
Datos del remitente
El remitente sos vos o tu empresa: quien envía el paquete. Correo Argentino necesita estos datos para identificar el origen del envío y poder contactarte si surge algún inconveniente:
- Nombre completo o razón social: Si sos persona física, tu nombre y apellido tal como figura en tu DNI. Si envías como empresa, la razón social registrada.
- DNI o CUIT: El documento de identidad del remitente. Para empresas, el CUIT correspondiente.
- Dirección completa: Calle, número, piso/departamento (si aplica), localidad, provincia y código postal. Tiene que ser una dirección real donde puedan devolver el paquete si no se puede entregar.
- Teléfono de contacto: Un número donde puedan comunicarse con vos. Preferentemente celular.
- Email: Una dirección de correo electrónico donde recibir notificaciones del estado del envío.
Estos datos van a figurar en la etiqueta del envío y en el sistema de Correo Argentino, así que asegurate de que sean correctos.
Datos del destinatario
El destinatario es la persona que va a recibir el paquete. Los datos del destinatario son igual de importantes que los del remitente, porque si hay un error, el paquete no llega:
- Nombre completo: Nombre y apellido de quien va a recibir el paquete. Correo Argentino puede pedir DNI al momento de la entrega, así que el nombre tiene que coincidir.
- Dirección completa con código postal: Este es el dato más crítico. Necesitas calle, número, piso, departamento, localidad, provincia y código postal. Si el código postal está mal, el paquete puede terminar en otra sucursal o demorarse varios días. Usa el buscador de códigos postales de Correo Argentino si no estás seguro.
- Teléfono de contacto: El número del destinatario. Si el repartidor no puede entregar, va a intentar comunicarse a este número. Sin teléfono, las chances de entrega exitosa bajan mucho.
Si el envío es a sucursal (modalidad de retiro en sucursal), también necesitas indicar en qué sucursal de Correo Argentino lo va a retirar el destinatario.
Datos del paquete
Además de saber quién envía y quién recibe, Correo Argentino necesita información sobre el paquete en sí. Estos datos determinan el costo del envío y el servicio disponible:
- Peso: El peso total del paquete en kilogramos, incluyendo el embalaje. MiCorreo acepta paquetes de hasta 25 kg por envío, aunque el límite puede variar según el servicio.
- Dimensiones (largo x ancho x alto): Las medidas del paquete en centímetros. Correo Argentino calcula el peso volumétrico (largo x ancho x alto / 6000) y usa el mayor entre el peso real y el volumétrico para cotizar. Si tu paquete es grande pero liviano, vas a pagar por volumen.
- Contenido declarado: Una descripción de lo que contiene el paquete. Por ejemplo: "Remera de algodón talle M", "Funda para celular", "Libro de cocina". No puede ser algo genérico como "mercadería" en todos los casos.
- Valor declarado: El valor en pesos del contenido. Esto es importante porque determina la cobertura en caso de extravío o daño. Declara el valor real; si subdeclaras y hay un problema, la indemnización va a ser sobre el valor declarado.
Requisitos de embalaje
No alcanza con tener todos los datos: si el embalaje no cumple los requisitos, Correo Argentino puede rechazar el paquete en la sucursal. Estas son las reglas básicas:
- Caja cerrada y sellada: El paquete tiene que estar en una caja de cartón corrugado, completamente cerrada y sellada con cinta adhesiva ancha. No se aceptan paquetes envueltos en papel o en bolsas sueltas.
- Reforzado internamente: El contenido tiene que estar protegido con relleno (papel burbuja, papel kraft, espuma). El producto no tiene que moverse dentro de la caja. Si lo sacudís y suena, le falta relleno.
- Sin marcas de productos visibles: Si reutilizas una caja, tapa o elimina las marcas, códigos de barra y etiquetas anteriores. Esto evita confusiones en el centro de distribución y reduce el riesgo de robo si el contenido es valioso.
- Etiqueta visible: La etiqueta del envío tiene que estar pegada de forma firme en la cara más grande de la caja, sin arrugas ni dobleces que dificulten la lectura del código de barras.
Artículos prohibidos y restringidos
Antes de preparar tu envío, asegurate de que el contenido no esté en la lista de prohibidos de Correo Argentino. No se pueden enviar:
- Materiales peligrosos: Líquidos inflamables, aerosoles, baterías de litio sueltas, explosivos, sustancias tóxicas o corrosivas.
- Dinero en efectivo ni tarjetas de crédito/débito activadas.
- Documentación original como DNI, pasaportes o escrituras (salvo servicios especiales).
- Alimentos perecederos sin la cadena de frío correspondiente.
- Armas, municiones y réplicas.
- Animales vivos.
También hay artículos restringidos que requieren declaración especial o documentación adicional, como productos farmacéuticos, perfumes (contienen alcohol) y dispositivos electrónicos con baterías integradas. Si tenés dudas, consulta en la sucursal antes de despachar o revisa las preguntas frecuentes.
Cómo funciona para tiendas online
Si tenes una tienda online con WooCommerce, la buena noticia es que la mayoría de estos datos ya los completa tu cliente durante el checkout. Cuando alguien compra en tu tienda, ingresa su nombre, dirección, teléfono y código postal. El plugin de envíos se encarga de tomar esos datos y usarlos para crear el envío en Correo Argentino.
Es decir, vos no tenés que copiar y pegar datos manualmente entre tu tienda y la plataforma de Correo Argentino. El flujo es automático: el cliente compra, el pedido se crea en WooCommerce con todos los datos del destinatario, y desde ahí generas el envío. Si querés saber más sobre cómo gestionar envíos desde tu tienda, lee nuestra guía completa de envíos ecommerce con Correo Argentino.
Correo Argentino Pro: todos los datos se completan solos
Con Correo Argentino Pro, el proceso es todavía más simple. El plugin toma automáticamente todos los datos del pedido de WooCommerce (remitente, destinatario, peso, dimensiones) y los usa para crear el envío en Correo Argentino con un solo click.
Esto es lo que hace el plugin por vos:
- Datos del remitente: Los configuras una sola vez en los ajustes del plugin. Se usan para todos los envíos.
- Datos del destinatario: Se toman del pedido automáticamente. Nombre, dirección, código postal, teléfono, todo.
- Peso y dimensiones: Se calculan desde los productos del pedido. Si un producto no tiene medidas cargadas, el plugin usa las dimensiones por defecto que configuraste.
- Cotización en checkout: Tu cliente ve el costo de envío en tiempo real antes de pagar, con opción de envío a domicilio o retiro en sucursal.
- Etiqueta y tracking: Generas la etiqueta de envío y obtenés el número de seguimiento directamente desde el pedido.
No más planillas, no más cargar datos a mano, no más errores de tipeo en las direcciones. Si querés ver el proceso completo de cómo hacer un envío, visita nuestra guía cómo hacer un envío con Correo Argentino.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos necesito para enviar un paquete por Correo Argentino?
Necesitás tres grupos de datos: los del remitente (nombre o razón social, DNI o CUIT, dirección completa, teléfono y email), los del destinatario (nombre completo, dirección con código postal y teléfono) y los del paquete (peso, dimensiones, contenido declarado y valor declarado). Con esa información lista y un embalaje correcto, tu envío se procesa sin problemas.
¿Cuál es el dato más importante del destinatario?
El código postal dentro de la dirección completa es el dato más crítico: si está mal, el paquete puede terminar en otra sucursal o demorarse varios días. También son obligatorios el nombre completo, que puede tener que coincidir con el DNI al momento de la entrega, y un teléfono de contacto para que el repartidor pueda comunicarse.
¿Qué artículos no se pueden enviar por Correo Argentino?
No se pueden enviar materiales peligrosos (líquidos inflamables, aerosoles, baterías de litio sueltas, explosivos, sustancias tóxicas o corrosivas), dinero en efectivo ni tarjetas activadas, documentación original como DNI o pasaportes, alimentos perecederos sin cadena de frío, armas y municiones, ni animales vivos. Productos como perfumes, farmacéuticos o electrónicos con baterías pueden requerir declaración especial.
¿Cómo tiene que estar embalado el paquete?
El paquete tiene que ir en una caja de cartón corrugado cerrada y sellada con cinta ancha, reforzada internamente con relleno para que el contenido no se mueva, sin marcas ni etiquetas anteriores visibles si reutilizás la caja, y con la etiqueta pegada firme en la cara más grande. Si no cumple estos requisitos, pueden rechazártelo en la sucursal.
Resumen: checklist de datos para tu envío
Antes de ir a la sucursal o crear el envío online, verifica que tengas todo:
- Nombre completo, DNI/CUIT, dirección, teléfono y email del remitente.
- Nombre completo, dirección con código postal y teléfono del destinatario.
- Peso y dimensiones del paquete.
- Descripción y valor declarado del contenido.
- Embalaje correcto: caja cerrada, reforzada, sin marcas visibles.
- Verificar que el contenido no sea un artículo prohibido.
Con toda esta información lista, tu envío se va a procesar sin problemas. Si querés saber cuánto te va a salir, podés usar nuestro cotizador de envíos de Correo Argentino. Y si gestionas envíos desde una tienda online, Correo Argentino Pro se encarga de completar todo automáticamente desde cada pedido.
Si tenés alguna consulta adicional, revisa nuestras preguntas frecuentes o contactanos.